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POLÍTICA DE LA EMPRESA

EMPRESA Y MARCA

MATA DE CACAO CHOCOLATERÍA es una empresa dedicada a la fabricación y venta de chocolates y semejantes. En matadecacaochocolateria.com se venden exclusivamente productos de nuestra propia marca y fabricación. Se prohíbe de manera total la utilización de la marca MATA DE CACAO CHOCOLATERÍA ya sea por parte del cliente o terceras personas no autorizadas.

En el sector de contacto se encuentran los medios para comunicarse con la empresa.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

En MATA DE CACAO CHOCOLATERÍA vendemos productos comestibles, por lo que la devolución no es posible. En caso de presentarse un problema con el producto comprado, comunicarse con nosotros en la sección de contacto para evaluarlo y poder encontrar una solución, ya sea con un reembolso o realizando cambio del producto. No se aceptan devoluciones por motivos de afinidades o gustos.

Aplican restricciones.

PRIVACIDAD Y SEGURIDAD

MATA DE CACAO CHOCOLATERÍA informa a los usuarios del sitio web matadecacaochocolateria.com, que podrá crear un archivo automatizado con los datos personales que sean puestos en su conocimiento , ya sea como consecuencia de la utilización de los servicios ofrecidos en matadecacaochocolateria.com, a causa de envíos al correo electrónico de contacto: info@matadecacaochocolateria.com o cualquiera de nuestros correos, o por el uso de formularios de contacto, cotización o inscripción presentes en el sitio web. Entre esos datos se encuentran identificación personal (incluyendo nombre, correo electrónico, contraseña, comunicaciones); detalles de pago (incluida la información de la tarjeta de crédito), comentarios, sugerencias, reseñas de productos, recomendaciones y perfil personal. En todo caso, el almacenamiento, protección y uso de dichos datos por parte de MATA DE CACAO CHOCOLATERÍA será conforme al estricto cumplimiento de lo preceptuado por la legislación en materia de protección de datos. Además, podemos usar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de la página, la duración de las visitas a determinadas páginas, la información de interacción de la página, así como el historial de compra.

 

Recopilamos dicha información personal y no personal para los siguientes propósitos: 
 

  1. Para proporcionar y operar los Servicios; 

  2. Para proporcionar a nuestros Usuarios asistencia continua al cliente y soporte técnico; 

  3. Para poder contactar a nuestros visitantes y usuarios con avisos generales y personalizados relacionados con el servicio y mensajes promocionales; 

  4. Para crear datos estadísticos agregados y otra información no personal agregada y / o deducida, que nosotros o nuestros socios comerciales podamos utilizar para proporcionar y mejorar nuestros servicios respectivos; 

  5. Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

 

 

Nuestra empresa está alojada en la plataforma Wix.com. Wix.com nos proporciona la plataforma en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios. Tus datos pueden almacenarse a través del almacenamiento de datos de Wix.com, las bases de datos y las aplicaciones generales de Wix.com. almacenan tus datos en servidores seguros detrás de un firewall.

Todas las pasarelas de pago directo ofrecidas por Wix.com y utilizadas por nuestra compañía se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

 

Podemos comunicarnos contigo para notificarte sobre tu cuenta, para solucionar problemas con tu cuenta, resolver una disputa, cobrar tarifas o dinero adeudado, para sondear tus opiniones a través de encuestas o cuestionarios, para enviar actualizaciones sobre nuestra empresa, o cuando sea necesario para contactarte para hacer cumplir nuestro Acuerdo de usuario, las leyes nacionales aplicables y cualquier acuerdo que podamos tener contigo. A estos efectos, podemos comunicarnos contigo por correo electrónico, teléfono, mensajes de texto y correo postal.

 

Si no deseas que procesemos tus datos, contáctenos a [tu correo electrónico]

 

 

Cookies

Las cookies son pequeños datos almacenados en el navegador de un visitante de un sitio web, generalmente utilizadas para hacer un seguimiento de los movimientos y acciones en el sitio. Hay diferentes tipos de cookies, entre los cuales están de origen: en este caso cookies que Wix coloca en la página web y cookies de terceros: cookies que son colocadas por Google Analytics, redes sociales, y similares.

Wix utiliza cookies por muchas razones, tales como:

  • Proporcionar una gran experiencia para los visitantes y clientes.

  • Identificar a los miembros registrados

  • Monitorear y analizar el desempeño, operación y efectividad de la plataforma de Wix.

  • Para garantizar que la plataforma sea segura y de uso seguro. 

 

Puede evitar que su navegador acepte cookies al cambiar la configuración de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que eliminar o deshabilitar las cookies y otras tecnologías de seguimiento puede impedir que accedan a algunas partes de la página web.  

 

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo tanto, revísela con frecuencia. Los cambios y aclaraciones tendrán efecto inmediatamente después de su publicación en la página web. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, te notificaremos que se ha actualizado.

USO DE DEL SITIO WEB, SUS CONTENIDOS Y SERVICIOS

El acceso a los contenidos y servicios que se ofrecen en matadecacaochocolateria.com, y la utilización de los mismos por parte del Usuario, se lleva a cabo por su propia cuenta y riesgo. MATA DE CACAO CHOCOLATERÍA no se responsabiliza de posibles daños o perjuicios que pueda sufrir el usuario, ni de posibles problemas técnicos o fallos en los equipos informáticos del usuario, que se produzcan debido a:

  • Un mal uso de los contenidos o servicios de matadecacaochocolateria.com por parte del usuario.

  • Errores, defectos u omisiones en la información facilitada cuando proceda de fuentes ajenas a MATA DE CACAO CHOCOLATERÍA.

  • Intromisiones ilegítimas fuera del control de MATA DE CACAO CHOCOLATERÍA por parte de terceras personas.

MÉTODOS DE PAGO EN LA PÁGINA WEB

-  Depósito 

- Transferencia
- PAYPAL

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